Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20-08-2026

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Questa informativa riguarda esclusivamente la navigazione sul sito web e l’uso dei moduli di contatto/prenotazione online. Il trattamento dei dati sanitari raccolti nel corso delle sedute psicologiche è disciplinato da un separato consenso informato, sottoscritto direttamente dal paziente presso lo studio.

1. Titolare del trattamento

Dottoressa Barbara Camilli Psicologa
Iscrizione all’Albo degli Psicologi del Piemonte n. 3010
Email: barbara.camilli@psicologia-utile.it
Telefono: 3498325901
Via Pola, 8 – 28100 Novara (NO) – P.IVA 01820440038

2. Tipologia di dati raccolti

Durante la navigazione sul sito o tramite l’utilizzo dei moduli di contatto, possono essere raccolti i seguenti dati:

  • Dati identificativi (nome, cognome)
  • Dati di contatto (email, telefono)
  • Dati forniti volontariamente (es. informazioni inserite nei messaggi)
  • Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, dati di navigazione tramite cookie)
  • Dati relativi a eventuali acquisti effettuati sul sito (es. corsi, materiali), inclusi i dati di fatturazione necessari all’elaborazione del pagamento

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Rispondere a richieste di informazioni o appuntamenti
  • Gestire la prenotazione di corsi o incontri
  • Gestire eventuali acquisti effettuati tramite il sito e il relativo pagamento
  • Invio di comunicazioni organizzative e informative strettamente legate alla richiesta dell’utente
  • Analisi anonime e aggregate a fini statistici sul traffico del sito, tramite Google Analytics (vedi punto 10 “Cookie”)
  • Adempiere ad obblighi di legge o regolamenti

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento è lecito perché:

  • Necessario per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (es. richiesta di appuntamento, acquisto di un corso)
  • Basato sul consenso esplicito dell’utente (es. modulo contatti, cookie statistici)
  • Necessario per adempiere ad obblighi legali (es. normativa fiscale)

5. Responsabili esterni del trattamento

Per l’erogazione del sito e dei servizi collegati, alcuni dati possono essere trattati da fornitori esterni che operano in qualità di responsabili del trattamento, tra cui:

  • Aruba S.p.A., per il servizio di hosting (conservazione dei dati sui server del sito web)
  • Google Ireland Limited, per il servizio di analisi statistica Google Analytics (vedi punto 10)
  • Stripe, per la gestione sicura dei pagamenti online; Stripe riceve i dati della transazione, la Dott.ssa Camilli non memorizza i dati della carta di pagamento

I dati non saranno diffusi a terzi per finalità commerciali o pubblicitarie.

6. Trasferimento dei dati verso paesi extra-UE

Alcuni fornitori indicati al punto 5 (in particolare Google) possono trasferire i dati verso server situati negli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, a garanzia di un livello di protezione adeguato dei dati personali.

7. Conservazione dei dati

I dati di contatto raccolti tramite i moduli del sito sono conservati per il tempo necessario a rispondere alla richiesta e, salvo diverso accordo, non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto. I dati relativi a fatturazione ed eventuali acquisti sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica (10 anni). In caso di richiesta di cancellazione da parte dell’utente, i dati verranno rimossi salvo obblighi di legge che ne impongano la conservazione.

8. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati non saranno diffusi a terzi, se non per obblighi legali o nel caso in cui sia necessario per la gestione del sito e dei servizi da parte dei fornitori indicati al punto 5, i quali operano in qualità di responsabili esterni del trattamento.

9. Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

  • Accesso ai propri dati
  • Rettifica o aggiornamento
  • Cancellazione (diritto all’oblio)
  • Limitazione o opposizione al trattamento
  • Portabilità dei dati
  • Revoca del consenso

Le richieste vanno inviate via email all’indirizzo sopra indicato. L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

10. Cookie

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Il trattamento tramite cookie statistici si basa sul consenso dell’utente, revocabile in ogni momento tramite il pannello “Gestisci consenso cookie” presente sul sito. Per l’elenco completo dei cookie utilizzati e le relative finalità, si rimanda alla Cookie Policy (UE). Per maggiori informazioni su Google Analytics, si rimanda alla informativa privacy di Google.

11. Minori

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12. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere soggetta ad aggiornamenti. Si consiglia di consultarla periodicamente. Le modifiche saranno comunicate tramite pubblicazione su questa pagina.